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Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti e a fornire supporto in ogni fase del processo di acquisto.
Per qualsiasi esigenza relativa ai prodotti, agli ordini, alla consegna o al servizio post-vendita, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Il nostro obiettivo è offrire un’assistenza semplice, trasparente e tempestiva, aiutando i clienti a ricevere le informazioni necessarie e a gestire facilmente le proprie richieste.
Recapiti di contatto
Per domande relative ai prodotti, agli acquisti o ai servizi offerti, puoi utilizzare i seguenti canali:
L’email è il nostro canale di comunicazione preferenziale.
Puoi contattarci tramite posta elettronica per ricevere assistenza riguardo a:
- informazioni sui prodotti disponibili;
- richieste relative agli ordini effettuati;
- verifica e aggiornamenti sulla spedizione;
- procedure di annullamento;
- richieste di reso o rimborso;
- altre domande relative al servizio.
Quando ci contatti per una richiesta relativa a un ordine, ti consigliamo di includere il numero dell’ordine e le informazioni necessarie per consentirci una verifica più rapida.
Telefono
+1 (336) 527-8461
Puoi contattarci telefonicamente per ricevere informazioni generali sui nostri prodotti e sui servizi disponibili.
Per richieste che richiedono una verifica dettagliata dell’ordine, potrebbe essere utile utilizzare anche il contatto tramite email per una gestione più precisa della richiesta.
Indirizzo
417 Trollinger St
Burlington, NC 27215
United States
Per richieste relative a ordini, resi o procedure specifiche, consigliamo di contattarci preventivamente tramite email o telefono per ricevere le indicazioni corrette.
Orari del servizio clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 09:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale)
Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati verranno elaborate nel successivo periodo lavorativo disponibile.
Area di consegna
Offriamo servizi di consegna su tutto il territorio italiano.
Gli ordini possono essere effettuati online fornendo un indirizzo di consegna valido nelle aree servite dai nostri partner logistici.
Per evitare ritardi o problemi nella consegna, invitiamo i clienti a verificare attentamente le informazioni inserite prima della conferma dell’ordine.
Come possiamo aiutarti
Il nostro servizio clienti è disponibile per supportarti nelle seguenti situazioni:
- informazioni dettagliate sui prodotti e sulle relative caratteristiche;
- assistenza riguardo agli ordini effettuati;
- aggiornamenti sullo stato della spedizione;
- richieste di modifica o annullamento dell’ordine;
- informazioni sulle procedure di reso e rimborso;
- supporto relativo ai servizi post-vendita.
Per ricevere assistenza, puoi contattarci tramite email o telefono utilizzando i recapiti riportati nella presente pagina.
Ci impegniamo a garantire un servizio clienti affidabile e trasparente, offrendo supporto prima, durante e dopo l’acquisto.