politica sulla riservatezza
Informativa sulla Privacy
Introduzione
La tutela dei dati personali dei nostri utenti rappresenta per noi un elemento fondamentale. La presente Informativa sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, gestiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito brookpathco.com, consultano i nostri prodotti, effettuano acquisti o usufruiscono dei servizi messi a disposizione.
La presente informativa è predisposta nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Attraverso questa Privacy Policy, gli utenti possono comprendere quali informazioni personali vengono raccolte, le modalità e le finalità del loro utilizzo, nonché i diritti riconosciuti dalla normativa vigente.
Titolare del trattamento dei dati personali
Il Titolare del trattamento è il soggetto che determina le modalità e le finalità con cui vengono gestiti i dati personali raccolti tramite il sito brookpathco.com.
Per qualsiasi richiesta riguardante il trattamento dei dati personali o l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, gli utenti possono fare riferimento ai contatti riportati nella sezione dedicata.
Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati attraverso il nostro sito e riguarda gli utenti che:
- visitano il sito;
- consultano i prodotti disponibili;
- effettuano ordini;
- richiedono assistenza;
- utilizzano le funzionalità e i servizi offerti.
L’informativa è destinata principalmente agli utenti che accedono ai nostri servizi dall’Italia e dagli altri Paesi appartenenti all’Unione Europea.
Adottiamo procedure e misure adeguate per garantire che i dati personali siano trattati secondo principi di correttezza, sicurezza e trasparenza.
Categorie di dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito possiamo acquisire differenti tipologie di informazioni personali, in relazione alle attività svolte dall’utente.
Informazioni fornite direttamente dall’utente
Quando un cliente effettua un acquisto, invia una richiesta di assistenza o comunica con noi, possiamo raccogliere informazioni quali:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna e dati necessari per la spedizione;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.
Le informazioni complete relative ai pagamenti vengono gestite direttamente dai fornitori di pagamento autorizzati.
Non conserviamo generalmente i dati completi relativi alle carte di pagamento degli utenti.
Dati tecnici raccolti automaticamente
Durante la navigazione sul sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente, inclusi:
- indirizzo IP;
- informazioni sul browser utilizzato;
- caratteristiche del dispositivo;
- sistema operativo;
- pagine consultate;
- modalità di interazione con il sito.
Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare le prestazioni del sito e offrire agli utenti un’esperienza di navigazione più sicura ed efficiente.
Cookie e tecnologie analoghe
Il nostro sito utilizza cookie e strumenti tecnologici simili per garantire il corretto funzionamento dei servizi, migliorare la navigazione e ottimizzare l’esperienza degli utenti.
I cookie possono essere impiegati per:
- consentire le funzionalità essenziali del sito;
- analizzare il traffico e le modalità di utilizzo della piattaforma;
- memorizzare alcune preferenze dell’utente;
- migliorare i servizi offerti.
Possiamo utilizzare diverse categorie di cookie, tra cui:
- cookie tecnici necessari al funzionamento del sito;
- cookie analitici per comprendere l’utilizzo dei servizi;
- cookie di marketing o pubblicitari, quando previsto e previa acquisizione del consenso richiesto.
I cookie non essenziali vengono attivati esclusivamente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, ove necessario, dopo il consenso dell’utente.
Gli utenti possono modificare le proprie preferenze, disattivare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.
Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
- gestione e completamento degli ordini effettuati;
- organizzazione della spedizione e della consegna dei prodotti;
- assistenza e supporto ai clienti;
- gestione delle richieste relative a resi, rimborsi e attività post-vendita;
- miglioramento delle funzionalità del sito e dei servizi offerti;
- protezione del sito e prevenzione di frodi o utilizzi non autorizzati;
- adempimento degli obblighi previsti dalle normative vigenti.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente per scopi coerenti con quanto indicato nella presente informativa.
Comunicazione e condivisione dei dati personali
Non vendiamo, cediamo o utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi di legge o tutelare interessi legittimi.
Possiamo condividere determinate informazioni con categorie di fornitori quali:
- piattaforme e servizi di pagamento;
- aziende di trasporto e operatori logistici;
- fornitori di servizi tecnici e informatici;
- strumenti di analisi digitale;
- autorità o soggetti autorizzati dalla normativa vigente.
Tali soggetti possono accedere ai dati personali esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività affidate.
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
La durata della conservazione viene stabilita considerando:
- la tipologia dei dati trattati;
- le finalità del trattamento;
- gli obblighi previsti dalla legge;
- le necessità operative e amministrative.
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o gestiti secondo le procedure previste dalla normativa applicabile.
Fondamento giuridico del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei principi stabiliti dal GDPR e può fondarsi su:
- consenso espresso dell’utente;
- necessità di eseguire un contratto relativo agli acquisti effettuati;
- adempimento di obblighi legali;
- perseguimento di interessi legittimi del Titolare, inclusi sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi.
Diritti degli utenti
In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare diversi diritti riguardanti i propri dati personali, tra cui:
- ottenere accesso ai propri dati personali;
- richiedere la modifica o correzione di informazioni inesatte;
- chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento in determinate situazioni;
- richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
- revocare un consenso precedentemente espresso.
La revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile contattarci tramite:
Email:
info@brookpathco.com
Telefono:
+1 (336) 527-8461
Indirizzo:
417 Trollinger St,
Burlington, NC 27215,
United States
Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
(Ora dell’Europa Centrale)
Ci impegniamo a garantire una gestione trasparente e responsabile dei dati personali e a rispondere alle richieste degli utenti nel rispetto delle normative applicabili.